E-Commerce Spezialist/in FA - Einstieg bis 25. Mai 2024 möglich!

Unser Lehrgang zum E-Commerce Spezialist/in mit eidgenössischem Fachausweis bietet nicht nur theoretisches Wissen, sondern integriert auch praktische Anwendungen in den Unterricht. So können Sie Ihr erworbenes Wissen direkt Ihre Praxis anwenden und bereiten sich optimal auf die Anforderungen des digitalen Geschäfts vor.

Dieser modulare, flexible E-Commerce Kurs bietet eine umfassende Schulung in sieben verschiedenen Modulen:

Modul A: Aufbau und Weiterentwicklung einer digitalen Plattform 

Hier lernen Sie, Online-Shops basierend auf Grundanforderungen zu entwickeln. Sie sind das Bindeglied zwischen IT, Verkauf und Marketing, analysieren Ursachen wie Kaufabbrüche und verbessern die E-Commerce-Lösung kontinuierlich.

Modul B: Optimierung der digitalen Produktpräsentation 

Sie gestalten die Produktinformationen, analysieren Zielgruppen und passen die Präsentation an. Durch kontinuierliche Überprüfung und Fehlerkorrektur streben Sie an, die Conversion zu erhöhen und Retouren zu minimieren.

Modul C: Digitalisierung von Verkaufsprozessen 

Hier steht das Kundenverhalten im Fokus. Sie analysieren Verhaltensmuster, führen Kundenbefragungen durch und verbessern das Kundenerlebnis entlang der Customer Journey durch Cross-/Upselling-Maßnahmen.

Modul D: Umsetzung von Marketingaktivitäten 

Sie planen und realisieren Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle, werten die Performance anhand von KPIs aus und passen die Strategie entsprechend an.

Modul E: Interaktion an Schnittstellen 

Sie koordinieren zwischen Logistik, Category Management und Verkauf, definieren Vertriebswege und kümmern sich um rechtliche Aspekte wie Kaufverträge und Datenschutz.

Modul F: Projektmanagement mit Vorbereitung und Zertifizierung Professional Scrum Master I

Hier entwickeln Sie Führungskompetenz in digitalen Projekten, setzen strategische Ziele um, koordinieren Prozesse und fördern eine effektive Teamkultur.

Modul G: Vernetzung im digitalen Markt 

Sie sind eine Schlüsselfigur in der internen und externen Kommunikation, pflegen Netzwerke, halten sich über Trends auf dem Laufenden und fördern die digitale Fachkompetenz im Unternehmen.

Dieser Lehrgang bietet umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce und in der Anwendung von e-shops.

Wichtig: die Module A bis G können auch einzeln besucht werden und schliessen eidgenössisch ab. Das Modulzertifikat ist 5 Jahre gültig und kann an die eidg. Prüfung angerechnet werden.

FfD typisch:
Auch dieser Lehrgang kann und wird von einer Mehrzahl von Studierenden online im LIvestream besucht. Sie nutzen das Angebot regelmässig oder je nach zeitlicher Verfügbarkeit. In jedem Fall werden alle Unterrichtseinheiten für später aufgenommen. Davon profitieren auch alle.