dipl. E-Commerce Manager/in

Die Ausbildung E-Commerce Manager/in setzt sich aus sieben Modulen zusammen: 

Modul 01 "Aufbau bzw. Weiterentwicklung von Online-Shops"

Schwerpunkte sind:

• der Aufbau von Online-Shops und digitalen Plattformen,
• der Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von e-shops und digitalen Plattformen und
• ständiges Testing von Online-Shops und digitalen Plattformen aus der Perspektive der Kunden/innen.

Modul 02 "Optimale Produktpräsentation online"

Schwerpunkte sind:

• Erstellen von Artikelinformationen planen, koordinieren und überprüfen,
• Content-Kontrollen durchführen, koordinieren und Optimierungen delegieren und
• Weiterentwicklung der Produktpräsentation koordinieren.

Modul 03 "Kundennutzen und Kundenerlebnis im Online-Shop"

Schwerpunkte sind:

• Digitales Nutzungsverhalten der Kunden/innen analysieren und präsentieren,
• Digitale Kundenerlebnisse schaffen und
• Online-Kunden/innen während und nach dem Einkauf betreuen und begleiten.

Modul 04 "Marketing von Online-Shops"

Schwerpunkte sind:

• Die Planung von Werbemaßnahmen und Omni-Channel-Marketing-Kampagnen,
• die Umsetzung von Werbemaßnahmen und Omni-Channel-Marketing-Kampagnen im Online-Shop auf einer digitalen Plattform und
• die Analyse der Wirkung von Marketingaktivitäten (online und nicht online) sowie die Initiierung entsprechender Maßnahmen.

Modul 05 "Logistik & Category Management im Online-Shop"

Schwerpunkte sind:

• Die Schnittstelle Logistik koordinieren,
• die Schnittstelle Category Management koordinieren,
• die Schnittstelle Omni-Channel-Vertriebswege koordinieren und
• die Rechtskonformität der digitalen Plattform überwachen.

Modul 06 "Projektmanagement im Online-Shop"

Schwerpunkte sind:

• Vorgegebene (Omni-Channel) Strategien im eigenen Bereich umsetzen,
• E-Commerce Projekte leiten,
• Projektteams fachlich führen u.a. auch mit agilen Methoden und Techniken,
• Vorbereitung Zertifizierung in Professional Scrum Master I und 
• die Finanzielle Umsetzung von Projekten planen, überwachen und auswerten.

Modul 07 "Social Selling und Marketingautomation im Online-Shop"

Schwerpunkte sind:

• Business-Netzwerke im digitalen Markt aufbauen und im Verkauf nutzen,
• Digitalisierung und Veränderungsprozesse am Arbeitsplatz unterstützen und
• Persönliches Kompetenzmanagement gestalten und
• Marketinautomation evaluieren und einrichten.

Top-Kundennutzen:

• Die Module können Sie einzeln buchen und werden Ihnen innert 2 Jahre an den Lehrgang zeitlich und finanziell angerechnet.
• Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung zu Professional Scrum Master I

Dauer des Lehrgangs zu dipl. E-Commerce Manager/in: 12 Monate

Durchführung Unterricht: 

Der Unterricht findet vor Ort statt und wird parallel im Livestream übertragen. Falls Sie weder vor Ort noch im Livestream online teilnehmen können, schauen Sie sich die Video-Aufzeichnung an. Wir speichern jede Unterrichtseinheit auf Video. Diese stehen Ihnen bis zur letzten Prüfung zur Verfügung. 

Sie profitieren auch von unserer Flexibilität betreffend Unterrichtsteilnahme. Wenn Sie mal verhindert sind, können Sie verpasste Unterrichtseinheiten vor Ort oder im Livestream in einer anderen Zeitvariante vor- bzw. nachholen.

Kursstarts Winter 2025 mit 4 Zeitvarianten

• Zeitvariante 1: Dienstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 21. Januar 2025 oder
• Zeitvariante 2: Donnerstag, 15.45 bis 20.50 Uhr ab 23. Januar 2025 oder
• Zeitvariante 3: Samstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 25. Januar 2025 oder
• Zeitvariante 4: Dienstag und Donnerstag, 18.30 bis 20.50 Uhr ab 21. Januar 2025

Kurstarts Frühling 2025 mit 4 Zeitvarianten

• Zeitvariante 1: Dienstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 06. Mai 2025 oder
• Zeitvariante 2: Donnerstag, 15.45 bis 20.50 Uhr ab 08. Mai 2025 oder
• Zeitvariante 3: Samstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 10. Mai 2025 oder
• Zeitvariante 4: Dienstag und Donnerstag, 18.30 bis 20.50 Uhr ab 06. Mai 2025

Kursstart Herbst 2025 mit 4 Zeitvarianten

• Zeitvariante 1: Dienstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 28. Oktober 2025 oder
• Zeitvariante 2: Donnerstag, 15.45 bis 20.50 Uhr ab 30. Oktober 2025 oder
• Zeitvariante 3: Samstag, 08.20 bis 13.50 Uhr ab 01. November 2025 oder
• Zeitvariante 4: Dienstag und Donnerstag, 18.30 bis 20.50 Uhr ab 28. Oktober 2025

Empfehlenswert ist, dass Sie zum Thema Online Shop beruflich oder privat Erfahrungen gemacht haben oder tätig sind. Es ist aber für den Lehrgang nicht zwingend.

FfD Kundennutzen:
Viele Studierende richten einen eigenen Online Shop ein oder entwickeln ihn weiter. Das alles ist parallel zum Unterricht möglich: "Learning by doing"!

Brutto CHF 7' 440* oder 12 Zahlungen zu CHF 620 (inklusive Lehrmittel, Lizenzen und Prüfung Projektarbeit)

*Netto CHF 3'720 nach Abzug der Finanzierung durch den Bund. Falls Sie sich im Anschluss auf den eidgenössischem Fachausweis E-Commerce Spezialist:in FA vorbereiten, erhalten Sie 50% = CHF 3'720 vom Bund sbfi zurückerstattet. Gerne unterstützen wir Sie bei der Abrechnung und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung.

Alle Lehrmittel stehen online im Intranet bereit und sind im Kursgeld inbegriffen.

Diplom

dipl. E-Commerce Manager
dipl. E-Commerce Managerin

Berufsbild E-Commerce Manager/in 

Eine ausführliche Beschreibung dazu finden Sie in der Rubrik: Berufsbild.

Attest

Ohne Prüfung und aber bei einer Kursteilnahme von 80% erhalten Sie ein Kursattest.

Fortsetzung mit Fachausweis E-Commerce Spezialist/in FA mehr

Mit der Prüfungsvorbereitung von April bis August bereiten Sie sich auf die eidg. Abschlussprüfung zum E-Commerce Spezialist/in mit eidgenössischem Fachausweis FA vor. Sie haben Kosten für das Prüfungsvorbereitung von total 4 Zahlungen zu CHF 620. In unseren Kosten ist alles inbegriffen mit Ausnahme der eidg. Prüfungsgebühren von CHF 1'900 (Stand Juli 2024).

FfD Kundennutzen:

Wenn Sie die eidgenössische Abschlussprüfung Fachausweis E-Commerce Spezialist/in absolvierten, erhalten Sie einen Bundesbeitrag von CHF 4'720 zurückerstattet! 

Der Betrag setzt sich aus 50% Lehrgangskosten E-Commerce Manager/in = CHF 3'720 plus 50% aus den Kosten des Prüfungsvorbereitung von CHF 1'240. Lassen Sie sich dazu von uns im Detail informieren. Das lohnt sich doppelt!

Berufsbild E-Commerce Manager/in:

Ein E-Commerce Manager/in ist ein hochqualifizierter Fachmann/die Fachfrau, der/die die Welt des Online-Handels versteht und beherrscht.

Durch die erfolgreiche Absolvierung eines umfassenden Lehrgangs, der aus sieben Modulen besteht, entwickelt der E-Commerce Manager/in ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Kenntnissen.

Diese Qualifikationen ermöglichen es ihnen, in der dynamischen und wettbewerbsintensiven E-Commerce-Branche erfolgreich zu sein.

Kernkompetenzen und E-Commerce Manager Qualifikationen, die Sie nach der Ausbildung erlangen:

1. Aufbau und Weiterentwicklung von Online-Shops: 

Der E-Commerce Manager/in beherrscht die Kunst des Aufbaus und der Weiterentwicklung von Online-Shops und digitalen Plattformen. Sie können Online-Shops betreiben, aus Kundensicht testen und kontinuierlich optimieren.

2. Optimale Produktpräsentation online: 

Sie sind Experten in der Erstellung von Artikelinformationen und behalten den Überblick über die Content-Kontrollen. Die Weiterentwicklung der Produktpräsentation liegt in ihren Händen, während sie koordinieren und Optimierungen delegieren.

3. Kundennutzen und Kundenerlebnis im Online-Shop: 

Der E-Commerce Manager/in analysiert und präsentiert das digitale Nutzungsverhalten der Kund:innen. Sie schaffen herausragende digitale Kundenerlebnisse und bieten umfassende Betreuung und Begleitung während und nach dem Einkauf.

4. Marketing von Online-Shops: 

Sie planen und setzen Werbemaßnahmen sowie Omni-Channel Marketing-Kampagnen um. Der E-Commerce Manager/in analysiert die Wirkung von Marketingaktivitäten und leitet entsprechende Maßnahmen ab.

5. Logistik & Category Management im Online-Shop: 

Sie koordinieren die Schnittstellen zwischen Logistik, Category Management und Omni-Channel-Vertriebswegen. Außerdem überwachen sie die Rechtskonformität der digitalen Plattform.

6. Projektmanagement im Online-Shop: 

Der E-Commerce Manager/in setzt vorgegebene Omni-Channel-Strategien um, leitet E-Commerce Projekte, führt Projektteams fachlich und unterstützt sie mit agilen Methoden und Techniken. Sie planen, überwachen und bewerten die finanzielle Umsetzung von Projekten.

7. Social Selling und Marketingautomation im Online-Shop: 

Sie bauen und nutzen Business-Netzwerke im digitalen Markt, unterstützen Digitalisierung und Veränderungsprozesse am Arbeitsplatz und gestalten persönliches Kompetenzmanagement.

Berufsaussichten: 

E-Commerce Manager/innen haben eine breite Palette an beruflichen Möglichkeiten in der schnelllebigen Welt des Online-Handels. Sie können in der Abteilung E-Commerce von Unternehmen Verantwortung übernehen, in E-Commerce-Unternehmen tätig sein, in Marketingagenturen E-Commerce Projekte von Kunden betreuen, in Detailhandels-Unternehmen im E-Commerce oder als selbstständige E-Commerce-Berater/in tätig sein.

Besondere Vorteile: 

Die Module können einzeln gebucht werden und werden innerhalb von 2 Jahren an den Lehrgang zeitlich und finanziell angerechnet. Also, entwickeln Sie sich schrittweise zu E-Commerce Manger/in.

Darüber hinaus umfasst die Ausbildung die Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung zum Professional Scrum Master I, was den Absolviernden einen zusätzlichen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt verschafft.

Ein E-Commerce Manager/in ist nicht nur ein Experte/in für e-shops, sondern auch ein Visionär/in, der die Zukunft des E-Commerce gestaltet und Unternehmen dabei unterstützt, in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.